網市晚進者必輸? 樂天在中國大喊不玩了(2012/4/21)

記者/賴誼禎

商場如戰場,先攻不保證先贏,然晚進者多吞敗仗?日本電子商務網站巨頭樂天進軍中國1年多,如今驚傳將在5月底退出中國網購市場,結束與中國搜尋引擎龍頭百度合作的「樂酷天」網路商城。

面對超過7億的網民,跨國電子商務業者無不努力築起與中國的市場橋梁,2010年10月日本樂天才信心滿載攜手百度,推出「樂酷天」欲挑戰掏寶網的霸主地位,如今卻因不堪中國網路購物市場的過度競爭與高昂成本,宣布收手網購一級戰區。

中國為網購業者的掏金勝地,eBay執行長Meg Whitman曾指出,面對中國這富饒之地,所有的跨國網購業者都須拿下,且先搶先贏。但無窮商機卻也存高風險,除燒錢的媒體宣傳費,背後更存有整體市場缺乏信任機制的危機。業者不放心消費者而設層層付費關卡,而消費者對業者也存低信任感,中國有70%的網購消費者選擇貨到付款,這對業者而言不僅風險高,且回款慢。

身為中國網購市場後進者的樂天,進入期碰到了中國網購市場上,如雨後春筍般冒出的競爭者,爾後加上搞不定缺乏信任機制的市場,更在2011年底開始,遇上中國網購寒冬期,所有的不湊巧讓積極進攻海外市場、並大有斬獲的樂天,在中國終究求去收場。

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